Mitarbeiter IT-Service (m/w/d)

  • Schwanau, Herrenknecht AG
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Wenn es um Ihre Zukunft geht, sollten Sie keine Kom­pro­misse ein­gehen. Bei HERREN­KNECHT stehen enga­gierte Mitar­beiter hoch im Kurs. Als markt­führen­des Unter­neh­men in der Tunnel­vor­triebs­technik mit welt­weit rund 5.000 Mitar­beitern und mehr als 80 Tochter- und ge­schäfts­nahen Be­teili­gungs­gesell­schaften setzen wir neue Stan­dards durch inno­vative Produkte, mo­dern­ste Technik, umfas­sen­den Service und hohe Flexi­bilität. Als Global Player ver­ste­hen wir es, unse­ren Mitar­beitern Frei­räume zu ge­ben, ihnen Ver­ant­wortung zu über­tragen, sie zu fördern und zu fordern.

Die HERRENKNECHT AG sucht ab sofort einen
Mitarbeiter IT-Service im Bereich 1st und 2nd Level Support (m/w/d) | Kennziffer 166
Corporate IT | Central Unit

IHR AUFGABENGEBIET

  • Zentrale Kontaktstelle für alle Anfragen an die IT-Abteilung mit Unterstützung der Endanwender vor Ort (1st und 2nd Level Support)
  • Problemanalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation auftretender Störungen bei Windows-Systemen, Microsoft Office Anwendungen sowie bei Geschäftsprozess-Applikationen (SAP, MS CRM etc.)
  • Einrichten und Verwalten von Zugängen, Anwendungen, Berechtigungen und Gruppen
  • Aufbau von IT-Arbeitsplätzen, inklusive Hardware-Support (z.B. Audio-/Video-Peripherie für Microsoft Teams/ Einrichtung von Smartphones)
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Produkten wie dem Windows Betriebssystemen und den Office-Anwendungen
  • Erste Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozess-Applikationen, wie z.B. SAP / MS CRM oder die Bereitschaft diese zu erlernen
  • Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (Microsoft Active Directory), Office-Produkten insbesondere Outlook, Softwareverteilung mit SCCM, MobileIron, Office 365 und Azure von Vorteil
  • Eigeninitiative, analytisch-strukturierte Denkweise, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

  • Interessantes und zukunftsorientiertes Produktportfolio in der maschinellen Vortriebstechnik
  • Umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vielfältige Benefits wie Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios, Kantine, Firmenevents

SPRICHT SIE DIESE STELLE AN?

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Für nähere Auskünfte steht Ihnen folgender Ansprechpartner gerne zur Verfügung:
  • Frau Nicol Bareiß
  • +49 7824 302-7645